زبان بدن چیست
وقتی در مورد ارتباط صحبت می کنیم غالباً منظورمان آن چیزی است که می گوییم . با این حال ، ارتباطات بین فردی ، بسیار فراتر از معنای واضح کلمات و اطلاعاتی است که از طریق پیام منتقل می کنند . ارتباط شامل پیام های ضمنی چه عمدی و چه غیر عمدی نیز می شوند که از طریق رفتارهای غیر کلامی منتقل می گردند .
ارتباطات غیر کلامی می توانند اطلاعاتی بیشتر و معنایی فراتر از آنچه می گوییم منتقل کنند . در واقع برخی از تخمین ها حاکی از آن است که حدود 70 تا 80 درصد ارتباطات ، غیر کلامی است . در ادامه با تعریف زبان بدن و اهمیت body language بیشتر آشنا می شوید .
زبان بدن چیست ؟
کلید موفقیت در هر دو حوزه روابط شخصی و حرفه ای ، توانایی تعامل مناسب است و در این زمینه نشانه های غیر کلامی یا زبان بدن شما مهم تر از کلماتی است که به کار می برید . در تعریف زبان بدن باید بگوییم که این مفهوم به استفاده از رفتارهای بدنی ، حالت ها و روش های ارتباط غیر کلامی اشاره دارد که غالباً غریزی هستند تا آگاهانه .
چه آگاه باشید چه نه ، هنگام تعامل با دیگران ، به طور مداوم سیگنال های غیر کلامی می فرستید و دریافت می کنید . تمام رفتارهای غیر کلامی شما ، وضعیت نشستن ، صدای شما ، میزان تماس چشمیتان پیام های مهمی به طرف مقابل ارسال می کنند .
این سیگنال ها ، می توانند احساس راحتی به دیگران بدهند ، باعث اعتماد طرف مقابل به شما بشوند یا آن ها را جذب شما کنند یا می توانند تاثیر معکوسی داشته و باعث سردرگمی فرد مقابل یا ناراحتی او بشوند . این پیام ها هنگام توقف کلامتان ، متوقف نمی شوند . حتی وقتی ساکت هستید همچنان ، ارتباط غیر کلامی دارید .
در برخی موارد آنچه از دهان شما خارج می شود و آنچه از طریق زبان بدن نشان می دهید دو چیز کاملاً متفاوت هستند . اگر حرفی بزنید که بدن شما خلاف آن را نشان دهد شنونده ممکن است احساس کند که صادق نیستید .
در تایید حرف بالا ، به عنوان مثال ، وقتی می گویید بله اما سر خود را تکان نمی دهید . هنگام مواجهه با این تعارض ها ، شنونده باید تصمیم بگیرد که به رفتار کلامی شما اعتماد کند یا رفتار غیر کلامیتان . از آنجایی که زبان بدن ، زبان طبیعی و ناخودآگاهی است که احساسات و نیات واقعی شما را نشان می دهد ، شنونده به احتمال زیاد پیام غیر کلامیتان را انتخاب خواهد کرد .
چرا زبان بدن مهم است ؟
ارتباط غیر کلامی و اینکه چگونه گوش می دهید ، نگاه کرده ، حرکت می کنید و چگونه واکنش نشان می دهید به فرد مقابل نشان می دهد چقدر به او اهمیت داده و چقدر در خوب گوش کردن موفق هستید . هنگامی که سیگنال های غیر کلامیتان با آنچه می گویید مطابقت دارد اعتماد و توافق در رابطه افزایش می یابد اما وقتی این تطابق وجود نداشته باشد باعث تنش ، بی اعتمادی و سردرگمی می شود .
اگر می خواهید یک ارتباط بهتر داشته باشید مهم است که نه تنها به زبان بدن و نشانه های غیر کلامی دیگران توجه کنید بلکه لازم است به زبان بدن خود نیز حساس شوید . در ارتباط با اهمیت زبان بدن ، لازم است بدانید بادی لنگویج ، پنج نقش را ایفا می کند که عبارت اند از :
-
تکرار : زبان بدن تکرار می کند و از این طریق پیامی که به صورت کلامی انتقال می دهید را تقویت می کند .
-
تناقض : body language می تواند با پیامی که سعی می کنید انتقال دهید متناقض باشد بنابراین به شنونده نشان می دهد که ممکن است حقیقت را نگویید .
-
جانشینی : زبان بدن می تواند ، جایگزین یک پیام شود . به عنوان مثال ، حالت چهره شما معمولاً پیام واضح تری را نسبت به کلماتی که می گویید برای فرد مقابل می فرستد .
-
تکمیل کردن : بادی لنگویج ممکن است به پیام کلامی شما اضافه یا آن را تکمیل کند . برای مثال ، به عنوان رئیس اگر همزمان که کارمند خود را تحسین می کنید به آرامی دست روی شانه اش بگذارید ، تاثیر پیامتان بیشتر می شود .
-
برجسته کردن : زبان بدن ممکن است یک پیام کلامی را برجسته یا بر آن تاکید کند . برای مثال ، کوبیدن روی میز می تواند اهمیت پیام شما را منتقل کند .
انواع body language چیست ؟
انواع body language عبارت اند از حالت چهره ، حرکت بدن و شکل کلی آن ، تماس چشمی ، ژست ها ، لمس کردن فضا و صدا دارد که در ادامه به جزئیات آن ها بیشتر می پردازیم .
حالت چهره : چهره انسان بسیار رسا بوده و قادر به ابراز احساسات بدون گفتن حتی یک کلمه است . بر خلاف برخی از انواع زبان بدن ، حالت چهره ، جهانی است . حالت چهره ، برای شادی ، غم ، عصبانیت ، تعجب ، ترس و تنفر در همه فرهنگ ها یکسان است .
حرکت و وضعیت بدن : در نظر بگیرید که چگونه برداشت شما از افراد تحت تأثیر نحوه نشستن ، راه رفتن یا ایستادن آن ها قرار می گیرد . نحوه حرکت و راه رفتن شما اطلاعات بسیار ارزشمندی را به اطرافیان منتقل می کند . این نوع از بادی لنگویج شامل شکل کلی بدن ، وضعیت ، طرز ایستادن و حرکات ظریف می شود .
اشارات یا ژست ها (Gestures ) : ژست ها در زندگی روزمره ما یافت می شوند . ممکن است هنگام استدلال یا صحبت کردن ، دست های خود را تکان دهید ، اشاره کنید یا اغلب بدون اینکه فکر کنید با تکان دادن دستتان به فرد مقابل پیام منتقل کنید . با این حال ، معنی برخی از حرکات می تواند در فرهنگ های مختلف متفاوت باشد .
مثالی برای این تفاوت های فرهنگی این است که علامت بسیار خوب ( ok ) که با دست نشان داده می شود در کشورهای انگلیسی زبان پیام مثبتی دارد در حالی که در کشورهایی مانند آلمان ، روسیه و برزیل معنای توهین آمیزی دارد . بنابراین ، لازم است مراقب باشید که چگونه از حرکات برای جلوگیری از سوء برداشت استفاده می کنید .
تماس چشمی : از آنجا که احساسات بصری در همه افراد حاکم است ارتباط چشمی نوعی مهم از ارتباط غیر کلامی است . روشی که به دیگران نگاه می کنید می تواند پیام های زیادی از جمله عشق ، علاقه ، محبت ، خصومت یا جذابیت را به فرد مقابل منتقل کند . همچنین ، تماس چشمی در حفظ جریان مکالمه و سنجش علاقه و پاسخ شخص دیگر مهم است .
لمس کردن : ما با دیگری ارتباط زیادی از طریق لمس کردن برقرار می کنیم . به عنوان مثال ، شل دست دادن ، یک آغوش گرم ، آرام دست زدن بر شانه دیگری یا دست کشیدن بر پشت دیگری ، هر کدام می توانند پیام های متفاوتی را ارسال کنند .
فضا . آیا وقتی یک فرد از فاصله خیلی نزدیک با شما صحبت می کند احساس ناراحتی می کنید ؟ همه ما به فضای جسمی نیاز داریم . اگرچه این نیاز ، به فرهنگ ، وضعیت رابطه و نزدیکی میان دو نفر بستگی دارد . شما می توانید از طریق فضای جسمی ، بسیاری از سیگنال ها از جمله صمیمیت ، محبت و پرخاشگری را منتقل کنید .
صدا : تنها آنچه می گویید مهم نیست ، چگونگی گفتن آن نیز اهمیت دارد . افراد دیگر علاوه بر اینکه به حرف های شما گوش می دهند به لحن گفتن و صدایتان نیز توجه می کنند . چیزهایی که در این زمینه مهم است عبارت اند از : زمان و سرعت حرف زدن ، چقدر بلند صحبت کردن ، لحن و زیر و بمی صدا . به این فکر کنید که صدای شما چگونه می تواند نشانگر طعنه ، عصبانیت ، محبت یا اعتماد به نفس باشد .
آیا زبان بدن می تواند ساختگی باشد ؟
کتاب های زیادی وجود دارند که در مورد نحوه استفاده از زبان بدن به شما مشاوره می دهند . به عنوان مثال ممکن است آن ها به شما بگویند چگونه بنشینید ، انگشتان خود را ببندید یا دست خود را تکان دهید تا با اعتماد به نفس به نظر برسید . در جواب به سوال آیا زبان بدن می تواند ساختگی باشد باید بگوییم حقیقت این است که چنین ترفندهایی به احتمال زیاد کار نمی کند مگر اینکه واقعاً اعتماد به نفس داشته باشید . شما نمی توانید بر همه سیگنال هایی که می فرستید کنترل داشته باشید .
با این حال ، این بدین معنی نیست که شما هیچ کنترلی بر روی نشانه های غیر کلامی خود ندارید . به عنوان مثال ، اگر با آنچه شخص می گوید مخالف هستید می توانید از زبان بدن منفی برای رد کردن حرف او استفاده کنید مانند دست به سینه شدن ، اجتناب از تماس چشمی یا ضربه زدن روی پایتان .
برای برقراری ارتباط موثر و جلوگیری از دفاعی کردن شخص مقابل ، می توانید به صورت آگاهانه تلاش کنید که سیگنال های منفی نفرستید برای مثال وضعیت بدنی باز داشته باشید و سعی کنید به آنچه شخص می گوید خوب گوش دهید .
سخن پایانی
تا اینجا متوجه شدید زبان بدن چیست . آنچه شما از طریق بادی لنگویج و سیگنال های غیر کلامی برای دیگری می فرستید بر اینکه دیگران شما را چطور ببینند چقدر شما را دوست داشته باشند و به شما احترام بگذارند تاثیر می گذارد . متاسفانه بسیاری از افراد ، سیگنال های غیر کلامی گیج کننده یا منفی ارسال می کنند حتی بدون اینکه از آن آگاه باشند . وقتی این اتفاق می افتد هم ارتباط و هم اعتماد در روابط آسیب می بیند .
اگر می خواهید به طور موثر ارتباط برقرار کنید جلوی سوء برداشت ها را بگیرید و از روابط اجتماعی و حرفه ای پایدار و همراه با اعتماد لذت ببرید . در این زمینه مهم است که یاد بگیرید چگونه از زبان بدن استفاده کرده و مهارت های ارتباط غیر کلامی خود را بهبود ببخشید . در ادامه و با کلیک بر روی لینک زیر با چگونگی استفاده از زبان بدن آشنا می شوید .
اگر پس از مطالعه این مقاله ، باز هم سوالاتی در مورد تعریف و اهمیت زبان بدن داشتید می توانید با کارشناسان سامانه مشاوره فیلیا تماس بگیرید و یا برای مطالعه مطالب بیشتر ، کانال تلگرامی مشاوره روان شناسی اجتماعی را دنبال کنید .
سوالات متداول
1- زبان بدن چیست ؟
این مفهوم به معنی دریافت و فرستادن سیگنال های غیر کلامی در ارتباط است که به جزئیات آن در مقاله بیشتر پرداخته شده است .
2- چرا زبان بدن مهم است ؟
زبان بدن در ارتباط برقرار کردن دارای پنج نقش تکرار ، تناقض ، جانشینی ، تکمیل و برجسته کردن است که به جزئیات آن ها در مقاله بیشتر پرداخته شده است .
3- انواع ارتباطات غیر کلامی چیست ؟
اشکال زبان بدن عبارت اند از حالت چهره ، وضعیت بدن ، ژست ها ، تماس چشمی ، لمس کردن ، فضا و صدا که برای آگاهی از جزئیات بیشتر می توانید مقاله را مطالعه کنید .
جدیدترین مطالب فیلیا
